Sérvices

Livraison

De façon rapide et fiable c’est ainsi que vous aimez recevoir vos colis. Et c’est précisément comme cela que Asky Print  tient à livrer les colis.

Nous sommes en mesure de livrer sous 24h/48h la plupart de nos produits sur toute la France métropole et dans la journée par Coursier en Ile de France.

Installation

Nos Techniciens sont Formés et agrées par les constructeurs

Des partenariats avec les meilleurs constructeurs de matériel d’impression et parce qu’une bonne installation est gage de fiabilité et de stabilité,
ASKY PRINT est là pour vous accompagner dans la mise en route de votre équipement ; La prestation comprend :
– Le déballage et le montage de votre Matériel,
– L’installation, des pilotes et des logiciels,
– L’installation ,le paramétrage de connexion et la configuration .

Formation

ASKY PRINT dispense des formations sur les matériels et logiciels que nous commercialisons

ASKY PRINT dispose d’une salle équipée pour des formations, générales ou personnalisées, d’une durée de 1 à 5 jours.
ASKY PRINT dispose, également, d’une salle et d’équipements spécifiques de tests pour la calibration des couleurs. Les délais de prise en charge des problèmes sont donc réduits et les coûts de prestation minimisés.

SAV

Nos équipes de SAV sont là pour vous accompagner sur chaque éventuel problème technique et/ou produit si une panne intervient pendant la période de garantie !

Interventions sur site :
Pour du matériel difficilement transportable ou afin de réduire le temps d’immobilisation, le Service Après-Vente assure des déplacements sur site partout en France
Contrats de maintenance :
Des contrats peuvent être proposés et adaptés aux contraintes et exigences du client :
– Rapidité d’intervention,
– Disponibilité de pièces détachées,
– Permanence téléphonique,
– Formation à la maintenance préventive et corrective.

F.A.Q.

Découvrez les informations essentielles sur nos produits, services, et processus. Si vous avez d’autres questions, notre équipe est là pour vous aider !

Oui, nous avons un service après-vente dédié pour répondre à vos besoins de maintenance, réparation et assistance technique.

 

Vous pouvez commander directement depuis nos boutiques, par téléphone ou en contactant notre service commercial par email.

 

Oui, nos équipes sont à votre disposition pour établir un devis personnalisé en fonction de vos besoins spécifiques.

Notre service client est disponible pour répondre à toutes vos questions. Vous pouvez nous joindre par téléphone, email ou via le formulaire de contact sur notre site.

Références